Chính Sách Mua Hàng

Giới thiệu về chúng tôi

Gachmosaic.info là đơn vị chuyên cung cấp và phân phối các mẫu gạch mosaic với chất lượng cao, giá thành tốt nhất thị trường.

Tuy xuất hiện trên thị trường chưa lâu, thế nhưng chúng tôi đã khẳng định được mình về chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Chính vì thế đây là một trong những thương hiệu về gạch mosaic được tin dùng nhất hiện nay. Khi nhắc đến loại gạch đặc biệt này người ta sẽ nghĩ ngay đến chúng tôi đơn vị cung cấp gạch uy tín nhất tại Việt Nam.

>>> Xem thêm thông tin về Gachmosaic.info tại: https://gachmosaic.info/blog/gioi-thieu

 

Tìm hiểu về gạch mosaic

Chúng tôi chuyên cung cấp các loại gạch mosaic ốp lát bể bơi, gạch mosaic trang trí với trên #50 mẫu cùng các kích thước đa dạng, đảm bảo phục vụ quý khách hàng đầy đủ nhất. Tất cả các sản phẩm đều đến từ những nhà sản xuất hàng đầu với đầy đủ giấy tờ chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng, xuất xứ, tem bảo hành …

 

Ưu đãi lớn khi mua sản phẩm

• Đa dạng về mẫu mã, kích thước và màu sắc
• Các hoa văn, chi tiết nổi bật, hiện đại phù hợp với mọi nhu cầu
• Sản phẩm có chất lượng tốt, độ bền cao và tuổi thọ lớn
• Giá gạch mosaic thủy tinh tốt nhất thị trường: Chúng tôi nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất và phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng, không qua trung gian nên giá thành luôn luôn tốt.
• Đội ngũ tư vấn viên kinh nghiệm, tâm huyết sẵn sàng tư vấn cho khách hàng 24/24.
• Kỹ thuật viên thi công giỏi chuyên môn, đảm bảo thi công nhanh gọn, chính xác, chất lượng.
• Giao hàng nhanh chóng, tiết kiệm

 

Ưu đãi khi mua sản phẩm

 

Chính sách mua hàng tại Gachmosaic.info

Chính sách mua hàng

 

Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, bởi vậy mà chúng tôi đã đưa ra những chính sách mua hàng với nhiều ưu đãi:

 

Chính Sách Bán Hàng Và Lắp Đặt

Chính sách bán hàng

Chúng tôi mang đến quý khách hàng các sản phẩm chất lượng cao với sự đa dạng, phong phú về màu sắc và kích thước. Phương châm của chúng tôi: Chất lượng làm nên thương hiệu. Khách hàng quan tâm tới sản phẩm có thể tìm hiểu và đặt hàng qua

 

Chính sách bán hàng

 

Website: https://gachmosaic.info/  & Hotline: 0982 533 315

Đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc về sản phẩm sẽ liên hệ trực tiếp để tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng lựa chọn được mẫu sản phẩm phù hợp với thiết kế, nhu cầu sử dụng của mình.

Chế độ bảo hành tốt giúp khách hàng yên tâm lựa chọn sản phẩm của chúng tôi: đổi trả – hoàn tiền cho khách hàng với các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, bong tróc, không đúng mẫu mã như trong đơn hàng của khách…

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng luôn có chế độ ưu đãi dành cho các khách mua hàng với số lượng lớn, đảm bảo bạn sẽ thật sự hài lòng với dịch vụ tư vấn, bán hàng nhanh gọn, chính xác của chúng tôi.

 

Chính sách Lắp đặt

Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, đã thi công nhiều công trình ốp lát gạch mosaic bể bơi, phòng khách, nhà tắm, nhà bếp…

 

Hình ảnh minh họa chính sách lắp đặt.

 

Sau khi tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận kinh doanh, đội ngũ giao hàng, các kỹ thuật viên sẽ tiến hành thi công ốp lát công trình sử dụng gạch mosaic của khách hàng.

 

Chính Sách Vận Chuyển Và Cách Thức Thanh Toán

Chính sách vận chuyển

Chúng tôi có cả đội ngũ vận tải dành riêng cho mình nên sẽ giao hàng toàn quốc đảm bảo hàng được giao tận tay khách hàng. Công ty sẽ giao hàng sau khi khách hàng hoàn tất các bước đặt hàng. Thời gian giao hàng nhanh chóng từ 3 – 10 ngày, tùy thuộc vào khoảng cách địa lý và điều kiện của đơn vị vận chuyển ( không kể chủ nhật và các ngày lễ tết).

 

Chính sách vận chuyển

 

Khi vận chuyển phát sinh một số tình huống do thời tiết, thiên tai, điều kiện đường xá, hàng đến chậm sẽ có thông báo của nhân viên tư vấn tới khách hàng. Các thông tin về việc vận chuyển, giao hàng hoặc các chi phí phát sinh khác ( nếu có) sẽ được bộ phận kinh doanh của chúng tôi sẽ giải đáp, tư vấn đầy đủ tới khách hàng trước khi hàng được giao.

Thông tin về chính sách ưu đãi dành cho các khách mua hàng với số lượng lớn cũng như thông tin về tình trạng sản phẩm được nhân viên chúng tôi tư vấn chi tiết cho khách hàng.

Lưu ý :  khi nhận hàng quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm, nếu có dấu hiệu hàng hóa bị vỡ, hỏng hóc, bong tróc hoặc sai sản phẩm báo ngay cho nhân viên giao hàng để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

 

Cách thức thanh toán

Quý khách hàng sau khi đặt hàng sẽ nhận được cuộc gọi tư vấn của nhân viên công ty để xác nhận đơn hàng, bao gồm: Tổng chi phí đơn hàng, phí vận chuyển mà khách hàng phải thanh toán.

 

Chính sách thanh toán

 

Sau đó, khách hàng có thể tới trực tiếp địa chỉ công ty để thanh toán hoặc sử dụng phương thức thanh toán trực tiếp thông qua tài khoản ngân hàng:

 

Thông tin tài khoản:

• Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
• Số tài khoản: 110000076140
• Chủ tài khoản: Công ty TNHH Xây dựng và Thiết bị Bilico – Vietinbank
• Chi nhánh: Tây Hà Nội

 

Chính Sách Giải Quyết Khiếu Nại

Chúng tôi và người bán có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại các cửa hiệu của chúng tôi.

 

Chính sách giải quyết khiếu lại

 

► Khi phát sinh tranh chấp, chúng tôi đề cao giải thương lượng, hòa giải quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Thành viên người mua khiếu nại về hàng hóa/dịch vụ của người bán qua email: info@bilico.vn
• Bước 2: Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên người mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên công ty sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ người mua để giải quyết tranh chấp đó.
• Bước 3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của chúng tôi thì ban quản trị sẽ yêu cầu người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

 

Người mua gửi khiếu nại tại địa chỉ:

• Công ty Cổ phần Xây dựng và Thiết bị Bilico
• Địa chỉ: A29 Liên Cơ, phường Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
• Hotline: 0982 533 315
• Điện thoại: 02466.828.232
• Email: info@bilico.vn

Khi thông tin phản ánh, khiếu nại của khách hàng được gửi đến ban quản trị của chúng tôi. Trong thời gian sớm nhất, ban quản trị  sẽ có email phải hồi lại ý kiến phản ánh của khách hàng.

 

Chính sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng.

 

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

 

Mọi thông tin cá nhân mà quý khách hàng cung cấp chúng tôi chỉ sử dụng để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi thư, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên hệ thống của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thấp hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

 

Chính Sách Đổi Trả – Hoàn Tiền

 

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

 

Gachmosaic.info thực hiện đổi trả hàng – hoàn tiền trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày nhận hàng trong những trường hợp sau đây:

• Không đủ số lượng, không đủ bộ sản phẩm như trong đơn hàng đã thanh toán
• Không đúng chủng loại, mẫu mã và kích thước sản phẩm theo như đã đặt hàng

Khi nhận hàng, phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng, nhân viên thi công, lắp đặt hoặc phản hồi cho chúng tôi.

 

Với các trường hợp sau đây sẽ không được chấp nhận đổi trả mặt hàng:

• Sản phẩm bị hư hỏng do thao tác của khách hàng không đúng chỉ dẫn
• Khách hàng muốn thay đổi sản phẩm mẫu mã nhưng không thông báo cho nhà cung cấp.

Chú ý: Chỉ áp dụng đổi hàng khi hàng hóa còn nguyên vẹn tem bảo hành, bao bì mới, không bị bong tróc, có đầy đủ phiếu mua hàng, phiếu bảo hành.

Trên đây là những thông tin chi tiết về chính sách mua sản phẩm tại Gachmosaic.info. Hy vọng với những thông tin này sẽ giúp ích được cho quý khách trong việc lựa chọn và mua sản phẩm tại các của hàng của chúng tôi.

 

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CHI NHÁNH MIỀN BẮC

» Địa chỉ: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
» Điện thoại: 02466.828.232
» Hotline: 0982 533 315
» Email: info@bilico.vn

CHI NHÁNH MIỀN NAM

» Địa Chỉ: Lô C7 – Đường Hoa Lan – KDC Hiệp Thành City – KP 4 – P Hiệp Thành – Quận 12 – Hồ Chí Minh
» Điện thoại: 02873.04.46.46
» Hotline: 0912.644.646 – 0912.644.303
» Email: info@bilico.vn

CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

» Địa chỉ: K260/22 Hải Phòng, P. Tân Chính, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
» Điện thoại: 02366.554.666
» Hotline : 0969.616.004
» Email: info@bilico.vn

CHI NHÁNH NGHỆ AN

» Địa chỉ: Số 1 – Ngõ 6 – Đường Trần Quang Diệu – Phường Trường Thi – Thành Phố Vinh – Nghệ An
» Hotline : 098.379.6161
» Email: info@bilico.vn

CHI NHÁNH NHA TRANG

» Địa chỉ: Số 22, Điện Biên Phủ, Phường Vĩnh Hòa, TP. Nha Trang
» Hotline: 0986.168.007
» Email: info@bilico.vn